Refund Policy
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Georgina Collection queremos que estés satisfecha con tu compra. Si necesitas solicitar una devolución o cambio, debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega de tu pedido.
Condiciones para devoluciones:
La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue recibida, con todas sus etiquetas originales. No aceptamos artículos con manchas, olores, maquillaje, daños o señales de uso.
Artículos no elegibles:
Por razones de higiene, ciertos artículos íntimos, bodysuits u otras prendas que hayan tenido contacto directo con áreas íntimas no son elegibles para devolución. Los artículos marcados como Venta Final (Final Sale) tampoco pueden ser devueltos.
Proceso de devolución:
Antes de enviar cualquier artículo, contáctanos indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Correo: georginacollectionusa@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: (646) 824-2651
No envíes ningún producto sin autorización previa de Georgina Collection.
Gastos de envío:
Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, excepto cuando hayas recibido un artículo incorrecto o defectuoso.
Reembolsos:
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si fue aprobada. Si se aprueba, el reembolso se realizará al método de pago original. El tiempo en que aparezca el dinero dependerá de tu banco o proveedor de pago.
Artículos dañados o incorrectos:
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al que ordenaste, contáctanos lo antes posible para que podamos ayudarte.
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